將有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品擺在一起出售叫做關(guān)聯(lián)陳列,這種方法可以起到連帶銷(xiāo)售的好結(jié)果,這是陳列中的黃金規(guī)律,也是提升連帶銷(xiāo)售率最有效的方法。服裝是一種可搭配性非常強(qiáng)的商品,運(yùn)用合理的搭配和組合,將主要商品與有關(guān)聯(lián)性的商品放在一起,可以大大地提高單個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)金額,也可以讓賣(mài)場(chǎng)的陳列更加和諧和系統(tǒng)化。
說(shuō)到關(guān)聯(lián)陳列,不得不提的就是著名的“啤酒與尿片”案例。在美國(guó)沃爾瑪超市的貨架上,啤酒和尿片擺在一起出售。其原因是,在美國(guó)有孩子的家庭中,太太經(jīng)常會(huì)囑咐丈夫下班后給孩子買(mǎi)尿片,而丈夫在買(mǎi)尿片后又順手買(mǎi)了自己愛(ài)喝的啤酒。沃爾瑪?shù)膯T工大膽創(chuàng)意,將啤酒和尿片放在一起陳列,結(jié)果使得啤酒和尿片的銷(xiāo)量都得到了不小的提升。這應(yīng)用的正是陳列中的黃金規(guī)律:將有關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品擺在一起出售,可以起到連帶銷(xiāo)售的好結(jié)果。
最常應(yīng)用到連帶銷(xiāo)售的領(lǐng)域是服裝領(lǐng)域。事實(shí)上,服裝是一種可搭配性非常強(qiáng)的商品,運(yùn)用合理的搭配和組合,將主要商品與有關(guān)聯(lián)性的商品放在一起,可以大大地提高單個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)金額,也可以讓賣(mài)場(chǎng)的陳列更加和諧和系統(tǒng)化。
比如:我們常??吹剑b店會(huì)將上衣與下裝擺放在一起,將內(nèi)搭與外套擺放在一起,將秋冬外衣與帽子、圍巾等擺放在一起?;蛘邔⒁r衣、西裝和領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾等擺放在一起就是應(yīng)用了這一方法。
將同類(lèi)別商品要集中陳列在鄰近的貨架或位置,這樣才能夠使顧客更容易地按照同種款式、同種類(lèi)型找到自己所需要的服裝。同時(shí),要通過(guò)服裝搭配和組合,注重服飾商品的關(guān)聯(lián)性陳列。因?yàn)楹芏喾b服飾商品在顧客心目中是有關(guān)聯(lián)性的,當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)某一樣商品時(shí)他會(huì)需要與之相關(guān)的商品來(lái)配套。
除了款式的相關(guān)性外,連帶關(guān)聯(lián)還應(yīng)體現(xiàn)在店鋪的各個(gè)方面,如“模特出樣”、“掛裝”和“疊裝”之間具有一致性,比如,在疊裝陳列的產(chǎn)品旁,一定要用掛裝或者模特展示來(lái)產(chǎn)品的穿著效果或者整體風(fēng)貌。可以同時(shí)滿足顧客在“看、取、拿”動(dòng)作上的連續(xù)性。
將店內(nèi)服裝搭配好后用模特進(jìn)行展示,可以凸顯服裝的穿著效果。人們看到漂亮的展示,就會(huì)幻想自己穿上之后的樣子,因此模特展示能有效形成購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的心理暗示。模特應(yīng)該放在店內(nèi)最顯眼的位置作重點(diǎn)展示,快速形成搭配的“指向性”。在模特之間進(jìn)行服裝店店鋪陳列設(shè)計(jì)動(dòng)作的設(shè)置,并搭配與服裝呼應(yīng)的配飾:眼鏡、手表、圍巾、帽子、鞋子、各類(lèi)包包……甚至其他能夠產(chǎn)生消費(fèi)導(dǎo)向的單品。巧用模特,也是店鋪提高連帶銷(xiāo)售率的一個(gè)方法。
需要注意的是,現(xiàn)在的消費(fèi)與購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)不完全是物質(zhì)性的,不完全是因?yàn)楣δ苄缘男枰a(chǎn)的,而是成為一種生活方式。顧客在逛街的時(shí)候,會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合等無(wú)形附加價(jià)值帶來(lái)消費(fèi)與購(gòu)買(mǎi)行為。因此,適當(dāng)?shù)赝脐惓鲂拢谫u(mài)場(chǎng)中采取奇思妙想的產(chǎn)品組合,往往也是消費(fèi)者愿意接受的,并且更能激發(fā)消費(fèi)行為。比如例子中的啤酒和尿片。
在實(shí)際運(yùn)用中,還可以利用商品之間的關(guān)聯(lián)性,進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售和促銷(xiāo)等;還可以在收銀臺(tái)附近擺放一些與店內(nèi)主商品相關(guān)聯(lián)的商品,促進(jìn)銷(xiāo)售。但一定要注意的是,兩種商品的關(guān)聯(lián)性一定要強(qiáng),否則效果就會(huì)大大折扣。同時(shí)應(yīng)用相關(guān)陳列時(shí)一定要照顧到顧客的購(gòu)物情緒,如果把食品與衛(wèi)生用品放置在一起,就會(huì)大大影響顧客的購(gòu)買(mǎi)意愿了。商品的關(guān)聯(lián)有時(shí)會(huì)因?yàn)榈赜虻牟煌图竟?jié)的不同有所改變。所以,對(duì)于商品的關(guān)聯(lián)一定要運(yùn)用恰當(dāng),否則會(huì)影響這2種商品原本的銷(xiāo)售。
學(xué)習(xí)延展:
《旺店陳列寶典:實(shí)體店陳列技術(shù)指南》——中赫時(shí)尚陳列設(shè)計(jì)學(xué)院
目錄:
第一章 實(shí)體店一定要重視陳列
陳列如何刺激顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為
第二章 實(shí)體店一定要重視陳列
不同陳列形態(tài)如何應(yīng)用,巧用陳列形態(tài)給顧客留下深刻印象
讓陳列故事化用主題來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者 陳列主題可以這樣挖
店鋪動(dòng)線如何設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)好店鋪動(dòng)線讓顧客買(mǎi)到停不下來(lái)
賣(mài)場(chǎng)陳列構(gòu)成7大部分有哪些?該怎樣進(jìn)行針對(duì)性陳列設(shè)計(jì)?
第三章 完美陳列 從了解顧客開(kāi)始
陳列要有重點(diǎn),用陳列重點(diǎn)來(lái)吸引目光
好的陳列能引發(fā)顧客聯(lián)想,用相關(guān)陳列來(lái)提升連帶銷(xiāo)售率
視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)陳列設(shè)計(jì)課報(bào)名中:點(diǎn)擊報(bào)名
最近一期線下課時(shí)間:2020年5月21日-6月5日(90課時(shí))
http://sdgjkj.cn/course/fashiondisplaydesign(課程鏈接地址)