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什么才是完整的全案設(shè)計(jì)?
一定是硬裝+軟裝兩個(gè)部分相加,
彼此銜接與呈現(xiàn)!
當(dāng)然還有過(guò)硬“提案技巧”的能力!
如何把握最詳細(xì)的工作流程,才得以順利開(kāi)展項(xiàng)目。那么,全案設(shè)計(jì)流程了解一下。
硬裝
工作流程
辦物業(yè)手續(xù),裝修交底,主體拆改,水電改造,包立管及防水工程,墻地面鋪貼,木作工程,墻面處理刷油漆或貼壁紙等到最后的成品定制進(jìn)場(chǎng)安裝,其中的環(huán)節(jié)都是跟軟裝分不開(kāi)。輕硬裝重軟裝,軟裝是如此重要。
軟裝
工作流程
A、確定軟裝方案,在執(zhí)行方案之前,確定軟裝方案。一個(gè)好的軟裝方案,一定是清晰知道客戶(hù)的需求。與客戶(hù)溝通交流,了解客戶(hù)的生活方式、工作習(xí)慣、顏色喜愛(ài)以及對(duì)于軟裝風(fēng)格的偏好等。
B、軟裝清單,從軟裝八大類(lèi)中具體到空間區(qū)域,細(xì)化到各個(gè)產(chǎn)品的尺寸、種類(lèi),則工作量就會(huì)大很多。因此,列一個(gè)軟裝清單還是十分有必要的。
燈具清單、窗簾清單、地毯清單、裝飾品擺件清單、掛畫(huà)清單、花藝清單、織品清單、軟裝執(zhí)行落地,擺場(chǎng)調(diào)場(chǎng)和陳列,驗(yàn)收結(jié)果。
提案
是軟裝全案設(shè)計(jì)中的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是決定合作是否繼續(xù)的前提。提案考量了一個(gè)設(shè)計(jì)師的綜合技能 ,既有對(duì)方案設(shè)計(jì)的把控,也有對(duì)客戶(hù)需求的洞察,以及良好的言語(yǔ)表達(dá)技巧。它是沉淀多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后的積累,當(dāng)然也有一些討巧的方式可以循序漸進(jìn)的提升。
1、洞見(jiàn)需求,高于需求
軟裝提案跟其他行業(yè)提案最大的不同就是它沒(méi)有一個(gè)模板套路可尋,因?yàn)樵O(shè)計(jì)風(fēng)格、方式方法,以及服務(wù)對(duì)象都充滿(mǎn)不確定性,因此從方案到技巧都更加私人化。
其實(shí)再?gòu)?fù)雜的目標(biāo)群體都會(huì)有一些共性,物以類(lèi)聚,人以群分。他們的氣質(zhì)、思維、生活方式、成長(zhǎng)背景等細(xì)枝末節(jié),都成了提案中影響客戶(hù)最終決策的因素。
客戶(hù)真正關(guān)心的是他們自己,關(guān)心設(shè)計(jì)師是否真的get到自己的真實(shí)想法,關(guān)心最終的方案能給他們的生活帶來(lái)什么。當(dāng)提案解決了以上問(wèn)題,也就傳達(dá)了設(shè)計(jì)的價(jià)值和方案的價(jià)值。
2、邏輯和架構(gòu)
一個(gè)提案PPT方案除了要保證視覺(jué)的美感,更要在邏輯和架構(gòu)上有精準(zhǔn)的方案策略。好的設(shè)計(jì)不僅在設(shè)計(jì)師的腦海里,更在客戶(hù)的眼里,最終方案是否可以打動(dòng)客戶(hù),成為他無(wú)法拒絕的選擇,提案PPT的邏輯和框架起到了十分緊要的作用。
在有限的時(shí)間內(nèi)將設(shè)計(jì)思路準(zhǔn)確傳達(dá),內(nèi)容雖然繁瑣,但一切都要基于邏輯性,而這種邏輯也許就是未來(lái)設(shè)計(jì)師在做任何項(xiàng)目過(guò)程中成交的籌碼。
從初級(jí)概念、中級(jí)策劃、后期的表現(xiàn),到最后落地形成一個(gè)完整的邏輯,設(shè)計(jì)總在客戶(hù)的需求和設(shè)計(jì)師的理想之間游走,找到最恰當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)和契合點(diǎn),基于需求又高于需求,在意想不到之處下功夫。
3、共情的話(huà)術(shù)
如果說(shuō)話(huà)是學(xué)問(wèn),那么提案就是藝術(shù),而且是隱藏的說(shuō)服藝術(shù)。站在客戶(hù)的角度進(jìn)行闡釋和引導(dǎo),必定大獲全勝。有時(shí)候不是你說(shuō)什么,而是怎么說(shuō),決定了最終的結(jié)果走向。
當(dāng)一個(gè)案例交給軟裝設(shè)計(jì)師時(shí),同時(shí)交付的還有客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的信任。如何與硬裝溝通、與客戶(hù)溝通、與渠道和供應(yīng)商溝通都決定了我們最終能否將方案與設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)在空間之中。
人類(lèi)都愛(ài)聽(tīng)故事,將信息以故事的方式組合,也是最能夠引發(fā)共鳴的話(huà)術(shù)。故事就是提案的靈魂。用故事的情景和語(yǔ)言風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)客戶(hù)的心智,把軟裝方案里的各個(gè)知識(shí)點(diǎn)有效串聯(lián),這無(wú)疑是提案方式中的最佳選擇。