微信里躺著5000名好友，大多都是在活動上認(rèn)識，典型的一面之交！最近有個富二代突然給我發(fā)微信，想請教一下公司運營的問題！

關(guān)鍵是我連他名字都還不知道呢！就這樣問我問題嗎！轉(zhuǎn)念一想，也許是出于這樣的距離感，這位富二代才鼓起勇氣跟我說了說他公司的實情！

這位二代和另兩個二代合伙開了家公司，拿零花錢開的！借著家里的資源幫襯，做起了一些業(yè)務(wù)。一開始公司發(fā)展的還挺好，對員工的各項福利待遇也都不錯，健身房、午晚餐、班車接送、桌球、Xbox一樣不落。畢竟是二代，覺著公司運行不錯，就開始做起了撒手掌柜，倒也自在！

后來公司為了沖刺到1000萬業(yè)績，招兵買馬擴(kuò)編成了一個20人的團(tuán)隊。事情應(yīng)該朝著好的方向發(fā)展，這位富二代心里當(dāng)初應(yīng)該是這么想的。但一月去不了公司兩三次的他，突發(fā)神經(jīng)，搞了個大檢查，去公司看了一遭。

一看不要緊，20個人里面，三個組12人在組隊玩“吃雞”，還有5個在睡覺，剩下3個在跟女朋友打電話！

這位二代剎時覺得臉上火光四射，氣不打一處來，大吼：“老子給你們發(fā)工資就是讓你們吃雞的啊！活兒都干完了嗎？”

“干完了，哥！”一個老實的員工小聲的回答道。

這下就尷尬了！活兒都干完了，這火兒還能怎么發(fā)！但員工上班不干活也不是個事??！

說到這里，我打斷了微信屏幕上顯示著正在輸入的二代，我決定給他支上一招，畢竟這個年頭，還能踏實下來做企業(yè)的富二代不多了!（畢竟人家零花錢都比我?guī)资陻€下來的多，當(dāng)之無愧真二代?。?/span>

我給了一道選擇題，讓他自己先選一下：你的公司問題存在哪些？

A：目標(biāo)模糊

B：缺少方法

C：檢查追蹤不到位

D：獎懲不清

E：執(zhí)行力差

這位二代倒也是實在，來了一個全選！這下問題就大了，意味著他雖然有項目、有錢，但對公司運營管理還基本上是個門外漢！

這位富二代兄dei，你先別著急！在解決公司的具體問題之前，你得明白這些管理工具到底是干什么的！你只看到員工不干活，上班吃雞睡覺撩妹，但這真的不一定責(zé)任全在員工身上，很大一部分在于你的管理思路！

企業(yè)的管理指標(biāo)同樣需要被量化，就像烹飪一樣，不能只憑經(jīng)驗，感受來決定執(zhí)行方向。

員工的績效是什么？

績：業(yè)績，即工作結(jié)果

效：效率，即工作過程

績效是指員工在一定環(huán)境與條件下完成某一任務(wù)所表現(xiàn)出的工作行為和所取得的工作結(jié)果，體現(xiàn)了員工履行工作職責(zé)的程度，也反映了員工能力與其職位要求的匹配程度?？冃?，廣泛存在于工作，學(xué)習(xí)、日常生活和人際交往等各項具體事物中。只要有需求，有目標(biāo)，就存在績效！

KPI很眼熟，但你不一定知道怎么用！

KPI，Key關(guān)鍵，Performance績效、Indicator指標(biāo)

對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)，提煉出的最能代表績效達(dá)標(biāo)與否的一系列分解指標(biāo)，且可以量化的，也是可以持續(xù)追蹤以及考核的，是一個自上而下的溝通體系。以KPI未核心的績效管理體系，是當(dāng)前世界最有效的管理手段之一，是目前世界500強(qiáng)企業(yè)持續(xù)性實施的管理工具。

KPI+績效=數(shù)字化為導(dǎo)向的績效管理工具

是指把績效的評估簡化為對幾個關(guān)鍵指標(biāo)的考核，將關(guān)鍵指標(biāo)當(dāng)做評估標(biāo)準(zhǔn)，把員工的績效與關(guān)鍵指標(biāo)做出比較的評估方法， 在一定程度上可以說是目標(biāo)管理法與帕累托定律（二八定律）的有效結(jié)合。

總結(jié)

企業(yè)管理=kpi+績效管理=利潤

KPI管理=溝通機(jī)制

績效管理=督查機(jī)制

沒有KPI績效=無效

當(dāng)我把這一套管理模板發(fā)給他以后，他沉默了大概一個小時，看著他慢慢地梳理清楚了自己制定的目標(biāo)、公司工作流程、獎罰機(jī)制、監(jiān)督方法，給每個崗位的人制定了大體的KPI績效考核計劃！這時，我突然覺得，自己可能無意間培養(yǎng)出來了一個將來的成功企業(yè)家，也許在若干年后，著名財經(jīng)作家、企業(yè)家吳曉波，續(xù)寫《激蕩三十年》的時候，可能會把這位富二代的成功案例加上！

當(dāng)然，這位富二代距離真正的成功還有一段距離，而這份距離就在《消費升級市場營運管理與品牌規(guī)劃》課程中，因為在弄明白企業(yè)如何運轉(zhuǎn)，員工績效如何設(shè)置之后，他還需要面對以下問題：

對當(dāng)前新零售時代下的市場環(huán)境有所了解，新時代下如何運營籌劃？

產(chǎn)品又該如何制定策略以及確定收益？

人員管理以及團(tuán)隊建設(shè)又是怎樣一回事？

品牌營銷推廣能給公司帶來多少額外價值？

店鋪運營又有哪些工具？

在這里，我們可以做一個簡單的推導(dǎo)！這些問題是否在你的公司運營過程中也出現(xiàn)過呢？那么問題來了，你的公司現(xiàn)在還是帶著頑疾向前沖嗎？

在中赫時尚的《消費升級市場營運管理與品牌規(guī)劃》課程中，你不僅可以學(xué)到上面說的所有問題的解決辦法，而且還會有專門的老師會針對你所在的品牌進(jìn)行運營管理項目診斷，對癥解決，優(yōu)化運營體系結(jié)構(gòu)，提升品牌市場競爭力！