近兩年買手店市場在線上電商直播等影響下出現(xiàn)了比較大業(yè)績的下滑,即使對資深多年運營的買手主理人,也需要使出渾身解數(shù)也不敢放松。更不要說一些普通的買手店店主們,面對解決線上難題的堪憂程度了。
近兩年買手店市場在線上電商直播等影響下出現(xiàn)了比較大業(yè)績的下滑,即使對資深多年運營的買手主理人,也需要使出渾身解數(shù)也不敢放松。更不要說一些普通的買手店店主們,面對解決線上難題的堪憂程度了。
但是,作為成熟的買手店都很重視線上,特別是私域運營的搭建,有技巧規(guī)律推送,提供專業(yè)客服,有節(jié)奏策劃社交媒體的內(nèi)容等,有著極高效的團隊執(zhí)行力!
私域運營
需要具備哪些能力:
公域轉(zhuǎn)私域:
一提到線上運營,大多數(shù)店主們先想到的是直播,但我們要先思考直播背后的目的是什么?
直播的核心是"品牌宣傳",告訴用戶這里有符合你的品牌,以線上的方式引導客戶進行轉(zhuǎn)化到自己私域流量池內(nèi)。
新品內(nèi)容推送:
通過電子郵件營銷,向客戶發(fā)送有關產(chǎn)品、優(yōu)惠和促銷等信息,提高客戶購買的積極性,同時也可以通過郵件與客戶互動,提高客戶忠誠度。
社群運營模式:
在社交平臺上建立自己的社群,如微信群、小紅書群等,邀請粉絲、客戶加入,定期發(fā)布有關品牌、產(chǎn)品、活動等信息,與客戶互動,增強客戶黏性。
增加線下活動:
舉辦各種線下活動,如展會、品鑒會、講座等,吸引潛在客戶前來參加,建立客戶關系,提高品牌認知度和口碑。
個性化推薦:
通過客戶的瀏覽記錄、購買記錄等數(shù)據(jù),對客戶進行個性化推薦,提高客戶購買轉(zhuǎn)化率。
優(yōu)惠促銷,并定期進行各種優(yōu)惠促銷活動,如滿減、折扣、贈品等,激勵客戶購買,提高購買轉(zhuǎn)化率。
什么樣的買手店店鋪
更適合做私域運營?
近兩年,買手店市場的店主們都在說業(yè)績下滑的原因在大環(huán)境,尤其是對經(jīng)驗不多,憑著熱情進入這個行業(yè)。且一拍腦袋就要開通店鋪賬號的新手主理人來說,如果沒有系統(tǒng)的學習和經(jīng)營邏輯,想要在這片草澤中脫身,更是難上加難,
我們見過大部分情況都是處于疲憊跟有點沮喪的狀態(tài)。店鋪開店后大半年就扛不住,不得不關店的案例也不算少數(shù)。
那么?如何能快速掌握線上營銷思維,并有效與買手店鋪結(jié)合呢?
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