面對電商這種復雜的商業(yè)現象,我們不禁要問,所有的品牌都可以在這次現象級的商業(yè)事件中分得一杯羹嗎?
“電商”這個詞在今年有多火?當你看看今年的“雙十一”交易數據便知曉一二:74秒,天貓11.11購物狂歡節(jié)支付寶總成交額過1億元;2分53秒突破十億元;38分28秒,總成交額突破100億元,遠遠超越2013年5小時49分的速度。而雙十一當天總成交金額高達571億??磥?,我們每個人都是馬云成功背后的“女人”。
電商的飛速發(fā)展也帶動了時尚行業(yè)的創(chuàng)新。天貓今年不斷引入國際一線服裝品牌,并成為國內某時尚真人秀衍生產品的主力銷售渠道。讓每一個人看到了時尚買手的商業(yè)價值,也讓傳統(tǒng)的服飾產業(yè)看到了營銷新思路。然而,今年雙十一天貓員工集體穿盜版吉承羽毛衛(wèi)衣的消息,也讓人們質疑這幫做電商的難道都是不賣/穿假貨會死星人?
面對電商這種復雜的商業(yè)現象,我們不禁要問,所有的品牌都可以在這次現象級的商業(yè)事件中分得一杯羹嗎?對于那些想依靠電商創(chuàng)業(yè)的人來說,還有何種新的方式能夠幫助他們突破經營瓶頸?來自中赫時尚1410期買手學員YuKi,作為一名從電商平臺走出的資深采購,對此也有著相同的困惑。
YuKi曾供職于國內一線垂直電商品牌,在采購部門的工作讓她更加清晰的了解電商采購模式與產品策劃流程。然而職業(yè)的瓶頸以及與另一個部門的競爭關系讓YuKi對另一個職業(yè)有了新的關注:時尚買手。
對于YuKi來說,時尚買手總能采購到更加新鮮的產品,對產品賣點的深入挖掘更具有獨特的見解與企劃。同時作為“時尚商人”,時尚買手能夠解決更多商業(yè)運作問題,幫助產品與市場精確對接。
Q:中赫時尚
A:YuKi
課堂實景
Q:電商公司的買手都在做什么?
A:我們公司的買手部門通常會利用第三方平臺挖掘更為新穎,獨特的產品。當一個新型產品被挖掘出來,買手會配合其他部門踩點,獲取樣品進行分析。在分析該產品是否能豐富公司業(yè)務,提供新盈利點后,會直接挖掘供應商源頭。最后通過好的文案與頁面設計吸引消費者。除此之外,計算成本與產品銷售,庫存,物流甚至個別產品的定價,都需要買手部門的介入。
Q:你會怎么理解電商環(huán)境下的時尚買手?
A:以我們公司的買手為例,他們進行新品策劃還有賣點挖掘方面其實是很厲害的。比如說一種化妝品的每一種原料都能夠做出很多的賣點設計。當然我們采購部也會和買手部去競爭,看誰開發(fā)的產品更多,不過他們更傾向于挖掘一些新鮮的產品。
Q:很多人把買手定義為“獵奇分子”,你同意嗎?
A:不完全對,對于電商買手來說,可能外界就認為他們是善于獵奇的人群。但學習完這個時尚買手課之后,我覺得不管是線下實體店買手,還是現在比較紅的網絡買手,除了要有時尚洞察力之外,更多的是對市場的一種非常敏感的把握,用數據說話才是買手的基本素質。
課堂實景
很多人認為,想做買手只要有獨特的眼光就可以了,但他們不知道的是買手其實是根據市場綜合數據來做出采買決定的。而你想做時尚買手也絕對不是看看那些“潮流教父”穿什么,你就采購什么,認為大眾就會喜歡,這需要很多的數據分析和市場營銷的理念在里面。
用電商思維,經營實體買手店
20多天的買手課程讓YuKi對買手制有了新的認識,而運用電商的經營思維,打造一家屬于自己的買手店也是YuKi給自己未來的一份承諾。
在接受采訪時,YuKi和她的團隊也在進行著畢業(yè)答辯設計。他們做的買手店項目名稱叫做“扳手”。店鋪以買手制為主要經營模式,主打歐美街頭,機車風格的男女裝,配飾等等。
YuKi小組畢業(yè)設計
因為之前在電商的工作經歷,所以YuKi主要負責線上運營部分,包括線上官網和店鋪,“我們計劃每半個月會有新品預售以及相關優(yōu)惠,同時我們也計劃做手機終端的營銷推廣內容”。
YuKi說,她的計劃是開一家買手店,“我覺得通過我們團隊的這種實戰(zhàn)模擬,能夠幫助我對未來的買手運營模式有更為清晰的梳理。比如,通過這次答辯項目,我覺得未來在做買手店的時候,一定要向消費者宣傳我們的理念,品牌的文化”。
YuKi和她的買手小伙伴們
Q:未來還會利用自己的優(yōu)勢做線上嗎?
A:我覺的線上營銷的潛力無限,但服裝還是有特殊的地方,就是注重客戶的體驗性,所以我未來著眼點還是在線下。不過,正如買手電商老師的分享,現在特別火的O2O模式其實是可以幫助你做到線上和線下模式結合:你通過線上的推廣了解到了我經營服裝品牌的理念, 然后對一些款式的服裝產生了興趣,這樣你就可以在線下進行實際的購物體驗。
課堂實景
Q:據我所知,現在買手店的盈利點很難把握,那你預估過這些困難嗎?
A:的確,當你自己真正想去開一家店也是存在很多問題的。我覺得即使你有很多年的買手經驗,但真正運營買手店的時候,也會存在很多問題:包括渠道,庫存管理,數據管理,營銷方式等等。比如對于商圈的調研,有時候你會認為客群就是你所了解的那樣,但實際運營起來的時候還是會發(fā)現和理想情況出入還是很大的。
聊天接近結束,YuKi的小組還在進行著最后的畢業(yè)設計沖刺。對于有在國內一線電商工作經驗的YuKi來說,她在利用自己優(yōu)勢的同時,也開拓著自己未來新的可能性:用線上模式與線下買手制相結合,開辟出自己的互聯網買手創(chuàng)業(yè)路。
最后,關于買手的未來,我們還是用創(chuàng)造了千億財富的電商巨頭馬云的話作為結尾:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,但是大多數人死在明天晚上,看不到后天的太陽”。愿每一個人都能夠看到后天初升的太陽。