一家好的買手店,本身就是一趟旅程,也是了解品牌靈魂的最好方式。
在零售行業(yè)的理論里,最大的問題不是“為什么買它”,而是“為什么在這里買”。
商圈,買手店定位決定了開在哪里賣什么
作為一名時(shí)尚買手,商圈的選擇和商圈的分析是非常有必要的工作之一。
這是一個(gè)雙向選擇的過程,你在選擇商圈的同時(shí)你也選擇了你的顧客群,自然而然你的顧客群也選擇了你。
零售是一個(gè)買與賣的過程,相同的產(chǎn)品在不同的地域或商圈會(huì)有不同售賣結(jié)果。
舉個(gè)例子:
前陣子瑪莎百貨退出了中國市場(chǎng),這個(gè)有132年歷史的英式傳統(tǒng)百貨在中國市場(chǎng)錯(cuò)的一塌糊涂,很重要的一點(diǎn)是商圈選擇錯(cuò)誤。馬莎進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)的第一家門店是在南京西路,作為上海最有活力的商業(yè)街之一,這里不缺人流。但和馬莎左右兩邊緊鄰的是 H&M 和 GAP,背后就是優(yōu)衣庫,Zara 離得也很近,所以這基本上是一個(gè)被快時(shí)尚所包圍的商圈,不少消費(fèi)者誤以為這是另一個(gè)快時(shí)尚品牌,或者說是服飾品牌,所以當(dāng)他們?cè)谶@里看不到“時(shí)尚”的時(shí)候,就會(huì)憤而離開。
正確的貨品組合能夠幫助買手店更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展
買手店主理人/買手的工作是什么?就是在正確的時(shí)間里以最少的錢買到最正確的貨品。如今,在網(wǎng)購的沖擊下,當(dāng)下的買手店需要積極的做兩手準(zhǔn)備:一方面不排斥網(wǎng)絡(luò)銷售;另一方面,積極吸引顧客走進(jìn)來。
有165年歷史的香港精品百貨連卡佛在 2011 年于內(nèi)地正式推出線上商店Lanecrawford.com.cn。“我們堅(jiān)信線下專門店和線上商店Lanecrawford.com.cn具有互補(bǔ)性。”
連卡佛首席品牌官Joanna Gunn如此說道“在內(nèi)地市場(chǎng),我們還是唯一一家提供‘連通商務(wù)’的正價(jià)多品牌的百貨。我們的線上商店也將不斷提升無縫購物體驗(yàn)。”在租賃模式為主導(dǎo)的市場(chǎng)中,連卡佛的買手制模式是其最鮮明的特點(diǎn)。”
事實(shí)上,買手店從來都不是“購買”這么單純
一家好的買手店,本身就是一趟旅程,也是了解品牌靈魂的最好方式。
在考慮買手店的社會(huì)效應(yīng)時(shí),人們傾向于把它和生活方式的轉(zhuǎn)變聯(lián)系在一起。
Lifestyle(生活方式),不是單靠泡一杯茶、買一個(gè)杯子、插一束花構(gòu)成的。另外,也要從根本上改善經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做起,先把自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建立起來,才會(huì)有上層建筑。所以對(duì)買手來說的,It’s always people first(首先以人為本),then money(然后要有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)),then we can talk about living(然后我們?cè)賮碚勗趺瓷睿?/p>
真正熱愛時(shí)尚的人們,比起網(wǎng)購,更愛去店里購物。因?yàn)闀r(shí)尚,從來都不只是時(shí)裝本身,它是一種生活方式,一種全方位的浸染,更是對(duì)美學(xué),對(duì)極致的堅(jiān)持。